안녕하세요 고객님 커피아르케입니다.

먼저 배송지연의 문제로 고객님께 불편함을 드려 대단히 죄송합니다.

문의주신 내용에 대하여 택배사와 연락하여 확인해보았습니다.

현재 덕양터미널에 제품이 도착하였지만 폭설로 인하여 배송이 지연되고 있다는 회신을 받았습니다..

오늘 배송이 가능한지는 담당자가 확인하여 회신받기로 하였습니다.

금일 도착여부에 대하여 확인 후 유선으로 연락드리겠습니다.

만일 재품을 받으신 후 제품이 문제가 있으시다면

새상품으로 교환처리 바로 도와드리겠습니다..

다시한번 배송지연에 대하여 대단히 죄송합니다.

배송여부에 대하여 택배사측의 회신을 받은 후 바로 유선연락 드리도록 하겠습니다.

죄송합니다.

감사드립니다.

-커피아르케 올림-

배송

[ Original Message ]

매번 느끼는 건데 배송이 너무 느립니다.

11일 발송했다는데 아직도 못 받았어요.

배송조회를 해봐도 이틀째 그자리네요.

택배사 전화연결도 안되고...

확인부탁드립니다.